Teimme keskiviikkona 11.10. syvähoidot hiusalan toisen vuoden opiskelijoille tai omille asiakkaillemme. Itse tein toisen vuoden opiskelijalle. Tilanne jännitti aluksi aika paljonkin, koska kyseessä oli tavallaan ensimmäinen asiakaspalvelutilanteeni. Tiesin kyllä mitä täytyi tehdä milloinkin ja miten, sillä olin aiemmin tehnyt kyseisen syvähoidon luokkakaverilleni, jonka tunsin, mutta se oli silloin lähinnä vain harjoittelua ja erosi tästä varsinaisesta asiakaspalvelutilanteesta huomattavasti.
Mielestäni suoriuduin keskiviikkona ihan hyvin ainakin siihen nähden, miten paljon koko asia aluksi jännitti. Hoidon tekeminen oli kuitenkin loppujen lopuksi kivaa ja vaikka sen olinkin tehnyt jo aiemmin, opin taas jotain uutta. Jälkeenpäin kuulin myös, että asiakkaanikin oli tyytyväinen lopputulokseen.
Unohdin valitettavasti kokonaan ottaa kuvan, kun keskityin vain hoidon tekemiseen ja siihen, ettei mikään menisi pieleen.
Kommentit
Lähetä kommentti